Flight Review : Thai Airways International
เรื่องโดย : คุณ Q

เส้นทาง : สิงคโปร์ - กรุงเทพฯ (SIN-BKK) สายการบิน : Thai Airways (TG) เที่ยวบินที่ : TG414 ชั้นเดินทาง : ชั้นประหยัด (Y) วันที่เดินทาง : July 20, 2004 Aircraft Type : Boeing B777-200

Thai Airways Boeing 777-200

---

ผมใช้เวลาที่สิงคโปร์ไปเพียงคืนเดียว หลังจากที่เดินทางจากกรุงเทพฯ กับสายการบิน SAS มาเพียงไม่ถึง 24 ชั่วโมงดีนัก ด้วยนโยบายรักบ้านเกิด ขากลับผมก็เลยใช้บริการของสายการบินไทย เผื่อใครๆ จะรักผมเท่าฟ้าบ้าง....

ผมนั่ง Taxi จากโรงแรม Grand Corpthorn มาเพียงไม่นาน ก็มาถึงสนามบินชางฮี (Changi Airport บ้างก็ออกเสียงกันว่า ชางจี) สนามบินนานาชาติอันเลื่องชื่อของสิงคโปร์ในเรื่องของความสะดวก รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และเต็มไปด้วยสีสันของกิจกรรมที่ไม่เหมือนใคร และก็เป็นเช่นนั้นจริงๆ

ผมจ่ายเงินให้คนขับ taxi และลงรถที่ Terminal 1 จอดพอดีเป๊ะตรงหน้าเคาเตอร์ เช็คอินของการบินไทย ซึ่งอยู่ซ้ายสุดของอาคาร 1 แถวเช็คอินไม่ยาวมากนัก ทั้งที่ผู้โดยสารค่อนข้างเยอะ ผมยื่นตั๋วเครื่องบินและพาสปอร์ตให้กับเจ้าหน้าที่ (ในชุดพนักงาน Singapore Airlines) และหายใจไปได้ 5 เฮือก ก็ได้บัตรขึ้นเครื่องมาแล้ว เธอให้ผมนั่งแถว 62C และระบุในบัตรฯ ว่า Boarding Time เป็นเวลา 20:25 น. (เวลาท้องถิ่น) และต้องขึ้นเครื่องที่ Gate D41 ผมยังพอมีเวลาเหลือเฟือ จึงไม่รอช้ารีบเดินผ่านด่าน Immigration ทันที เพื่อจะได้เดินตรวจภายในดู คิกคิก..

_

ภายในบริเวณ Gate และ Duty Free มีพื้นที่ที่กว้างขวาง โล่งสบายตาดีจริงๆ ซึ่งที่นี่ห้องโถงบริเวณขาเข้าและขาออก จะอยู่ชั้นเดียวกัน การต่อเครื่องของผู้โดยสารที่สนามบินสิงคโปร์จึงทำได้อย่างรวดเร็ว ง่ายมากครับ ไม่หลงแน่นอน ไม่ต้องขึ้นลงชั้นบนชั้นล่างเหมือนในหลายๆ สนามบิน นอกจากนั้นร้านค้าปลอดภาษีก็มีของล่อใจมากมาย แต่ตอนนี้ผมว่าสินค้าบางอย่างราคาสู้ King Power ที่บ้านเราไม่ได้ คงเพราะอัตราแลกเปลี่ยนที่แพงขึ้นของดอลล่าร์สิงคโปร์ นอกจากนี้ยังมีร้านอาหาร บางทีก็มีคอนเสิร์ตย่อมๆ ให้ดูด้วย และที่ผมชอบที่สุดก็คือ มีอินเตอร์เน็ทไว้ให้ใช้ฟรี กระจายอยู่ตามจุดต่างๆ ทั่วบริเวณ

ผมเพลิดเพลินกับการเดินมชมสนามบิน พอนึกขึ้นได้ก็เหลือบดูนาฬิกา มันบอกเวลา 20:15 นาทีแล้ว จึงรีบตรงแด่วไปที่ Gate D41 ทันที โชคดีที่อยู่ไม่ไกล พอไปถึง อ้าว!! เริ่ม boarding กันแล้วนี่ ผมไม่รอช้ารีบไปต่อแถว X-ray กระเป๋าและเรียงคิวขึ้นเครื่องทันที ซึ่งไฟล์นี้เป็นเครื่องที่มาจากจาร์กาต้า จึงมีผู้โดยสาร Transit พอสมควรเลย

พอถึงเครื่อง ก็มีแอร์ 2-3 คนในชุดไทยสีสันสวยงาม ยืนต้อนรับและและผายลม เอ้ย ผายมือบอกทางไปยังที่นั่ง ซึ่งที่นั่งผมอยู่ในโซนหลังสุด เธอก็เลยผายเยอะหน่อย แต่ก็ไม่ถึงกับท้ายหรอกครับเครื่อง ผมชอบครับ เพราะจะได้ดูพนักงานเขาให้บริการไดทั่วถึงและชัดเจน ถึงแม้จะส่ายและเด้งหน่อยเวลาบิน ส่วนที่นั่งผมนั้นติดทางเดิน ซึ่งการจัดเก้าอี้ของเครื่อง B777-200 เป็นแบบ 3-4-3 ฝั่งที่ผมนั่งมีเพียงผมและคนพม่าอีกคนที่นั่งติดหน้าต่างเท่านั้น เก้าอี้ตรงกลางเลยว่างไว้เป็นช่องว่างระหว่างเรา

__

Boarding เป็นไปอย่างรวดเร็วครับ เมื่อประตูเครื่องปิด ฉายภาพยนตร์สาธิตความปลอดภัยแล้ว กัปตันก็นำเครื่องขึ้นอย่างนิ่มนวล ซักพักเขาประกาศว่าจะมีบริการเครื่องดื่มและตามด้วยอาหารค่ำ แหม...กำลังได้กลิ่นอาหารโชยมาพอดี ทำให้ท้องเริ่มร้องโคลกคลาก ไม่ทันได้หยุดคิด รถเครื่องดื่มก็เข็นผ่านมาพอดี อ้าว..แต่แอร์สองสาวก็เข็นผ่านเลยไป ผมชะเง้อมองตาแป๋ว แต่เขาก็ไม่เวทนา เพราะเธอทั้งสองต้องไปเริ่มเสิร์ฟตรงกลางโน้นครับ ผมนั่งแทะถั่วที่สจ๊วตเดินแจกแก้หิวไปก่อน ซักพักนึง รถเครื่องดื่มก็มาจอดข้างๆ ลูกเรือสาวยังไม่ทันเอ่ยปากถาม ผมก็รีบชิงบอกเธออย่างกระหายหิวว่า "ขอโอยั้วแก้วนึง" ทั้งสองสาวดูท่าทางตกใจทำไรไม่ถูก ผมทำอะไรผิดไปเหรอ? ผมคิดในใจ แอร์สาวคนสวยน้อยกว่าก็ยิ้มให้แล้วแนะนำน้ำผลไม้หรือเครื่องดื่มอื่นแทน ผมเลยตัดใจขอน้ำแอปเปิ้ล และน้ำเปล่าไปแทน อดกินโอยั๊วเลย....

ผมนั่งจิบน้ำแอปเปิ้ลแก้ขัดไปซักพัก ก็มีมือลูกเรือถือคีมคีบผ้าร้อนยื่นมาให้เช็ดมือก่อนอาหาร ผมรับไว้พร้อมกับหันไปขอบคุณ สำหรับอาหารที่มาเสิร์ฟวันนี้ให้เลือกระหว่าง "ปลากับมันฝรั่ง" หรือ "ไก่อบกับข้าวสวย" ผมนึกอยู่นาน เพราะตัดสินใจยากจัง ผมบอกแอร์ไปว่าอยากกินปลา แต่ไม่อยากกินมันฝรั่ง ขอโป๊ะข้าวแทนได้เปล่า แอร์คนสวยอีกท่านยิ้มให้ แต่คงอยากเขกกระบาลผมซักโป๊ก ผมเริ่มสำนึกผิดเลยเลือกเป็น ไก่กับข้าวพร้อมขอไวน์ขาว เอามาประกอบฉากเผื่อดูไฮโซขึ้นบ้าง

ไม่นานนักรถเครื่องดื่มก็ตามมาติดๆ แอร์คนเดิมที่ผมขอโอยั้วไปก็กลับมาอีกครั้ง ทีนี้ผมกะจะขอโอเลี้ยง แต่ก็ไม่กล้า เอาเป๊บซี่ซักแก้วก็ได้วะ เธอบอกผมว่า "ยกให้หนึ่งกระป๋องเลยค่ะ"

บนถาดอาหารวันนี้ดูน่าทานมากๆ ครับ First Course เป็นเป็ดย่างราดน้ำสะเต๊ะ อร่อยมากๆ ครับถ้วยนี้ กินแล้วยิ่งเรียกน้ำย่อยผมเข้าไปใหญ่ ส่วนขนมหวานก็เป็นเค้กช็อคโกแล็ตราดครีมซอสสีขาวๆ อร่อยเช่นเดียวกันไม่หวานเหมือนตาเห็น ส่วนไก่ของผมนั้นอร่อยแน่นอน เนื้อไก่แน่นกำลังดีครับ นี่แหละ..จุดเด่นการบินไทย อาหารอร่อยถูกปากจริงๆ

มีอาหารซักพักก็ต้องตามด้วยชาและกาแฟ ผมไม่รอช้าขอกาแฟ มาแก้ขัดแทนโอยั้ว ไม่นานนักสจ๊วตก็เดินถามและเสิร์ฟคอนยัคให้กับผู้โดยสารขี้เมาด้วย หลังจากทุกคนอิ่มหนำสำราญแล้ว พนักงานก็เดินเก็บถาด ถาดผมนั้นเรียบร้อยมาก ไม่เหลืออะไรเลย หมดทุกอย่างจริงๆ เชื่อได้เลยถึงความอร่อย หนุ่มพม่าท่าทางน่ากลัวที่นั่งใกล้ๆ ผมนั้น ท่าทางจะชอบกินปลาเอามากๆ ขอเบิ้ลไก่อีกที่ซะงั้น...แต่อย่างว่า อร่อยนะครับ

ระบบความบันเทิงบนเครื่อง B777-200 ของการบินไทยก็คงเป็นจอทีวีรวมอยู่ ยังไม่มีทีวีส่วนตัวแต่อย่างใด แต่ได้ยินมาว่ากำลังทยอยทำกันอยู่ครับ ส่วนรายการที่ฉายบนไฟล์นี้ก็ไม่มีอะไรเลยครับ นอกจาก Behind the scene ของภาพยนตร์เรื่อง The Whole Ten Yard และรายการสัมภาษณ์ Kylie Minogue แค่นั้นเอง ส่วนช่องรายการเพลงก็มีทั้งหมด 12 ช่องโดยประมาณ เพลงมีให้เลือกฟังค่อนข้างหลากหลาย ตั้งแต่เพลงไทยเดิม ไทยสากล เพลงสากล โอเปร่าก็มีนะครับ และอื่นๆ อีก

โดยรวมการบริการของการบินไทยสำหรับไฟล์ในวันนี้ก็ค่อนข้างดี โดยเฉพาะจุดเด่นเรื่องอาหาร ซึ่งบริการอาหารเต็มเซ็ท สมควรแก่ราคาและกระเพาะน้อยๆ ของผม และเมื่อเทียบกับไฟล์ SAS ที่ผมนั่งขามาในชั่วโมงบินพอๆ กันนั้น การบินไทยเสิร์ฟเยอะกว่าเยอะเลย มีผ้าร้อน บริการเครื่องดื่มรอบนึงก่อนอาหาร และอีกครั้งพร้อมกับอาหาร แถมมีคอนยัคเสิร์ฟในชั้นประหยัดด้วย ที่สำคัญปริมาณอาหารก็ทำให้อิ่มได้เลยและอาหารไฟล์นี้อร่อยด้วย ขอย้ำอีกที

แต่จุดด้อยคงจะเป็นเรื่องระบบความบันเทิงที่ไม่มีอะไรให้ดูมากนัก แต่เมื่อเทียบกับ SAS ที่ผมนั่งมา ก็ไม่ต่างกันถึงแม้ SAS จะมีทีวีส่วนตัวและเกมส์ แต่ก็ไม่ประทับใจผมนัก (อ่าน Review SAS ได้ทีนี่) และข้อเสียอีกจุดนึงคือเก้าอี้ที่นั่งไม่ค่อยสบายตัวนัก และจัดวางแน่นเกินไปนิด ซึ่งได้ยินมาอีกว่าทีจีกำลังจะปรับใหม่ให้เป็นแบบ 3-3-3 ผมหวังว่าคงจะกว้างและนั่งสบายขึ้นนะครับ

ก่อนลงกัปตันประกาศว่าเครื่องต้อง Delay เนื่องจากการจราจรที่แน่นหนาของสนามบินกรุงเทพ เราลงช้าไปกว่าเวลาที่กำหนดไปประมาณ 15 นาที แต่กัปตันก็นำเครื่องลงถึงกรุงเทพฯ โดยสวัสดิภาพและ Smooth As Silk ครับ

คะแนน Flight Review Ground Service : In-Flight Service : Onboard Food & Beverage: Crew Impression : In-flight Entertainment : Seat Comfortable : Overall Impression :

---

แสดงความเห็นกับ Flight Review เรื่องนี้ในเว็บบอร์ด >>